ご利用ガイド

On Live Tours の参加方法

1. On Live Tours の参加には、オンラインミーディングアプリ「Zoom」のダウンロードが必要です。アプリは無料です。（「Zoom」についてはこちら）

   Zoom アプリのダウンロード

   PC ／ iOS ／ Android

2. 申し込み完了メールと同時に Zoom ミーティングのURLをお送りいたします。

   1アカウント（1端末）が契約になります。1つの予約で2名以上一緒にご参加いただいても構いませんが、1台の機器からご参加ください。

3. オンラインミーティングアプリ「Zoom」によるON LIVE 体験のため旅行業約款の適用外になります。

4. 円滑なツアー運営のため、事前に名前（ニックネーム）の設定をお願いいたします。
   設定方法はこちらへ

5. 万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認をお願いします。それでも届いていない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

6. お申し込み後メールアドレスを変更された方は、お手数ですがお問い合わせください。

会員登録について

1. 非会員でもOn Live Toursにはご参加いただけます。

2. 会員登録はツアーの参加申し込み時またはホームページ上部の会員登録からお願いいたします。

3. 一度、会員登録をしていただきますと、次回のお申し込み時の住所、氏名などの入力を省略できます。

ポイントについて

1. 会員登録をされてツアーにご参加いただくとポイントがたまります。（非会員の場合はポイントの付与はございませんので、ご注意ください）

2. たまったポイントはツアーの参加費などにご利用していただけます。（ポイントには有効期限があり、1年間です）

Zoomニックネームの設定について

当日は、たくさんのお客様がいらっしゃいますので、 お客様のことを把握させていただくためにも、 ご自身のお名前を、「ニックネーム」に変更をお願い致します。

【PC編】

①インターネットで「Zoom」と検索していただくか、 以下のリンク(https://zoom.us/)をクリックしてください。右上のサインインをクリックしてください。 (既にログインされている方は、「マイアカウント」をクリックしてください。)

②下のような画面が出てきます。メールアドレス・パスワードを入力の上、「サインイン」をクリックしてください。(既にログインされている方は、この操作は不要です。)

③下のような画面が出てきます。お名前の右横の「編集」をクリックしてください。

④下のような画面が出てきます。「名」のところにニックネームを入力していただき、「変更を保存」をクリックしてください。「姓」のところは入力しなくても大丈夫です。

※オンライブツアーズ参加中にお名前を変更したい場合は、一番下の「参加者」をクリックし、ご自分のお名前のところの「詳細」を クリックしていただくと、お名前の変更が出来ます。

【iPhone・Android編】

①インターネットで「Zoom」と検索していただくか、 リンク(https://zoom.us/)をタップしてください。右上の三本線をタップし、「サインイン」をタップしてください。 (既にログインされている方は、「マイアカウント」をタップして下さい。)

②下のような画面が出てきます。メールアドレス・パスワード・認証コードを入力の上、「サインイン」をタップしてください。（認証コードの入力が不要の場合もございます）
※ まだ登録がお済みでない方は、アカウント作成をお願い致します。
（既にログイン済みの方は、 この操作は不要です。）

③下のような画面が出てきます。 お名前の右上の「編集」をタップしてください。

④下のような画面が出てきます。「名」のところにニックネームを入力していただき、「変更を保存」をタップしてください。「姓」のところは入力しなくても大丈夫です。

※オンライブツアーズ参加中に お名前を変更したい場合は、 一番下の「参加者」をタップしてください。ご自分のお名前をタップしていただき「名前の変更」をタップしていただくと お名前の変更が出来ます。

お支払いについて

• クレジットカード（VISA/Master/JCB/American Express/Diners）

• コンビニ決済（セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/セイコーマート）

キャンセル・変更について

○ お客様都合の場合

お申込み後、お客様の都合でのキャンセルは、お受けできません。

○ 悪天候で日程が変更した場合

当日の天候状況で、日程が変更する場合がございます。その場合は、5日前にお知らせいたします。悪天候で日程が変更した場合は、次回開催日をご案内致しますので、振り替えてご参加ください。メールにて希望日をお選びいただきますので、メール受信ができるようにお願いいたします。